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客戶(hù)服務(wù)管理系統

實(shí)現內部的客戶(hù)服務(wù)主流程搭建。

對內，實(shí)現員工的績(jì)效和質(zhì)量管控。

對外，實(shí)現服務(wù)評價(jià)驅動(dòng)的滿(mǎn)意度管理。

實(shí)現客戶(hù)服務(wù)的大數據沉淀。

服務(wù)智能平臺

以一期的大數據為基礎，實(shí)現4S店式的服務(wù)管理模式，智能維保提醒、配件更換提醒等

以一期的大數據為基礎，實(shí)現配件的庫存聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行智能分析，減低庫存和提高服務(wù)速度。

全費用管控，實(shí)現客戶(hù)服務(wù)全費用預測。

以上面的功能作為基礎，信息化配合，實(shí)現新的收入模式。

設備互聯(lián)協(xié)同

跟MES的整合，實(shí)現生產(chǎn)狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤，提高產(chǎn)品競爭力。

與現有網(wǎng)關(guān)設備整合，實(shí)現生產(chǎn)數據的職能分析，為客戶(hù)實(shí)現產(chǎn)能監控和調優(yōu)建議。

建立生產(chǎn)設備各項參數的閾值標準，實(shí)現生產(chǎn)設備的狀態(tài)聯(lián)動(dòng)。

建立設備接口標準，為第四階段奠定基礎。

行業(yè)服務(wù)平臺

把仕誠的客戶(hù)服務(wù)體系，做成一個(gè)可以讓第三方接入的服務(wù)平臺。

讓平臺成為行業(yè)的商品和服務(wù)生態(tài)入口。

關(guān)聯(lián)供應商可以發(fā)布商品和服務(wù)。

客戶(hù)可以在平臺上提出產(chǎn)品、服務(wù)等各種需求。

最終打造一個(gè)行業(yè)生態(tài)平臺。

匠心工魂，行銷(xiāo)全球—品牌未來(lái)展望

秉承匠心工魂精神，與全球100多個(gè)國家建立商務(wù)往來(lái)，并在四大洲設立銷(xiāo)售服務(wù)中心，代表世界級高端薄膜裝備的名片，以具有穩定品質(zhì)的仕誠薄膜設備服務(wù)全世界！做受人尊重的世界級企業(yè)！